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Wave Nest es un campamento de surf donde la sostenibilidad es el pilar fundamentar del mismo. Se trata de un lugar único en el que se puede descansar, hacer deporte, actividades rurales, conocer gente y siempre dentro de un entorno sostenible y tranquilo.
Se realizó un exhaustivo benchmark para conocer la industria.
A través del análisis de marcas, podemos identificar prácticas exitosas que debemos mantener para reducir la carga cognitiva del usuario y garantizar una experiencia cómoda y satisfactoria.
Por otro lado, también debemos considerar a aquellos usuarios que se están introduciendo por primera vez en el sector y necesitan una experiencia clara y sencilla. Por lo tanto, es crucial no limitarnos a replicar lo que hemos investigado, sino cuestionarnos continuamente sobre cómo podemos mejorar.
Especificar claramente en qué consiste cada pack de clases de surf a la hora de hacer la reserva a través de la web. No dar por hecho la información que ya conocen los usuarios recurrentes.
Establecer un flujo de reserva sencillo y explicando cada detalle.
Ofrecer mucha información gráfica.
Destacar la sostenibilidad y las actividades naturales que se hacen, como punto fuerte.
