Ocana
Ocana nace de la necesidad de mejorar la convivencia con nuestras mascotas, en particular los perros. La idea que tenemos de estos animales es que son cariñosos, tranquilos y divertidos, pero lo cierto es que exigirles adaptarse a nuestro día a día, supone en ellos, en ocasiones, problemas emocionales. Esto hace que la convivencia deje ser lo ideal que se pensaba y que necesite alguna solución.
Benchmark
Para averiguar lo que ya existe en el mercado se estudiaron algunas aplicaciones sobre mascotas. Se encontraron de educación canina enfocada en obediencia, paseadores y cuidadores y sanitarias, pero no hubo rastro de aplicaciones con recursos y espacios pensados para perros con problemas emocionales.
Objetivos
Garantizar espacios seguros tanto para el animal como para el tutor mientras está en periodo de mejora de la convivencia.
- Disfrutar de paseos y actividades con tu perro.
- Conocer gente y resolver dudas con profesionales.
- Apuntarte y publicar actividades pensadas para este tipo de perros con la seguridad que eso conlleva.
Investigación cuantitativa
Para conocer mejor a nuestros usuarios se realizó una encuesta que nos aporta datos y estadísticas.
Investigación cualitativa
También es importante realizar alguna entrevista con nuestros potenciales usuarios para profundizar en temas que puedan ser relevantes en la investigación.
Se les preguntó lo siguiente:
- ¿Sueles organizar tus viajes mediante alguna aplicación móvil o mediante web?
- ¿Qué apps sueles utilizar para ello? ¿Airbnb, Booking, Vueling, Renfe…?
- ¿Te gusta tener el control de los viajes o improvisas más? Por ejemplo si hay que reservar coche, cambiar de moneda.. lo dejas para el final o lo haces todo desde casa antes de iniciar el viaje?
- ¿Con qué frecuencia utilizas aplicaciones para momentos sociales? Además de los viajes, por ejemplo para conocer gente, para quedar, para hacer rutas…
- ¿Si existiese una aplicación de este tipo enfocado en familias con otros perros donde pudieses elegir a la carta las personas con las que vas, los perros y el entorno, la usarías?
- ¿Cuando realizas reservas online qué es lo que más te frustra del proceso? Por ejemplo, tener que registrarte, los pagos, elegir las horas…
- ¿Cuál sería la aplicación que más usas para organizarte? Puede ser en el día a día, puede ser para gastos, para viajes, para horarios… da igual. ¿Por qué?
User persona
Esto nos permite realizar proto personas que nos acerquen más a nuestros users finales.
User journey
Posteriormente diseñamos el recorrido que tendría el usuario desde que le surge la necesidad hasta que conoce el producto. De esta manera podemos encontrar puntos de dolor que nos ayudarán a resolver problemas y anticiparnos a ciertas situaciones.
Sitemap
Una vez resuelto el contenido que tendrá la app, realizamos la arquitectura de la información para organizar bien los servicios y funcionalidades que se ofrecen al usuario.
User flow
Se ha creado el flujo de navegación que tendrá un usuario en el caso de querer reservar un espacio privado a través de la app.
Propuesta visual
Este es el prototipo de cómo será la app de Ocana.
🚧 Estamos trabajando en ello. 🚧